Как сообщает пресс-служба Министерства социальных отношений Челябинской области, бот-консультант внедрён в рамках сотрудничества с платформой «Смартека» АНО «Агентство стратегических инициатив по продвижению новых проектов».
«Специалисты министерства на постоянной основе анализируют поступающие через социальные сети сообщения граждан. Больше всего к нам обращаются по вопросам ежемесячной денежной выплаты на детей от 3 до 7 лет», - пояснила министр социальных отношений Ирина Буторина.
Бот-консультант «Выплата на детей от 3 до 7 лет. Челябинская область» создан в мессенджере Telegram. Найти его можно по названию или по ссылке @SocmeryBot, затем кликнуть по кнопке «Написать сообщение» и запустить бот.
Справочный материал представлен в виде вопросов и ответов в простой и доступной для понимания форме. Чтобы получить информацию, достаточно выбрать вопрос из меню. Чат-бот удобен для пользователей, он позволяет моментально получить ответ, не тратя время на поиск нужных телефонов.
