Сертификат на материнский (семейный) капитал мамы первенцев получают без обращения в ПФР. Сведения о рождении ребёнка, дающего право на материнский (семейный) капитал, поступают в Пенсионный фонд из реестра ЗАГС. Данные об оформлении сертификата фиксируются в информационной системе Пенсионного фонда и направляются в личный кабинет мамы на сайте ПФР или портале государственных услуг РФ.
Распорядиться средствами материнского (семейного) капитала семьи могут по четырём направлениям: улучшение жилищных условий; получение образования ребёнком, в том числе дошкольное образование; формирование накопительной пенсии матери и приобретение товаров и услуг, предназначенных для социальной адаптации и интеграции в общество детей-инвалидов.
Воспользоваться средствами материнского (семейного) капитала можно, когда ребёнку, давшему семье право на сертификат, исполнится три года. Исключением является направление средств материнского (семейного) капитала на оплату первоначального взноса, погашение основного долга и уплату процентов по кредитам или займам на приобретение (строительство) жилого помещения, включая ипотечные кредиты по кредитному договору (договору займа) с банками, кредитными организациями. Также, не дожидаясь исполнения ребёнку возраста 3 лет, можно направить средства материнского (семейного) капитала на приобретение товаров и услуг для социальной адаптации и интеграции в общество детей-инвалидов либо на оплату платных образовательных услуг по реализации образовательных программ дошкольного образования.