Депутатами Государственной Думы во втором и третьем чтении приняты поправки в Жилищный кодекс РФ, а также в отдельные законодательные акты. В соответствии со статьей 166 и 169 Жилищного кодекса Российской Федерации, граждане, заключившие контракт о прохождении военной службы в связи с призывом по мобилизации в Вооруженные силы РФ, и члены их семей до прекращения указанного контракта освобождаются от начисления пеней в случае несвоевременного или неполного внесения ими платы за жилое помещение и коммунальные услуги, взноса на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме. Постановлением Губернатора Челябинской области утверждён порядок освобождения указанной категории граждан от начисления пеней в случае несвоевременного или неполного внесения ими платы за жилое помещение и коммунальные услуги, взноса на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме.
Для этого военнослужащему или одному из члена его семьи в течение действия контракта или 30 дней после его прекращения необходимо обратиться к юридическому лицу, предоставляющему услуги по управлению домом или предоставляющему услуги по содержанию и обслуживанию общего имущества, в том числе к ресурсоснабжающим организациям, некоммерческим организациям, осуществляющим капитальный ремонт, к региональным операторам по обращению с твёрдыми коммунальными отходами с заявлением об освобождении от начисления пеней. Указанные организации самостоятельно запрашивают необходимые документы с целью подтверждения достоверности призыва гражданина на военную службу в Вооруженные силы Российской Федерации. Члены семьи военнослужащего предоставляют также документы, которые подтверждают статус члена семьи военнослужащего.
В том случае, если пеня начислена до подачи заявления, то региональный оператор обязан произвести перерасчёт размера платежей.