Как только на территории Челябинской области был введён режим повышенной готовности, а граждан попросили оставаться дома, чтобы избежать заражения новой коронавирусной инфекцией, КЦСОН перешёл на новый режим работы. Для нуждающихся заработала «горячая линия» 8 (35167) 2-60-92.
За минувшие четыре недели на этот номер поступило 74 звонка, 42 из них имели консультационный характер. 32 человека обратились за помощью. В основном, просили помочь в приобретении продуктов питания, лекарств, а также в оплате за жилищно-коммунальные услуги. Были обращения и за техническими средствами реабилитации. Например, сегодня больному человеку было доставлено кресло-каталка. Также специалист по социальной работе Наталья Семеренко выполнила просьбу Александра Кизикова, купила ему продукты и лекарства.
- Справляться с домашним хозяйством мне помогают соседки Любовь Сухарева и Вера Личкановская, - рассказал Александр Кизиков. – Я недавно выписался из больницы, да и сейчас не рекомендуют лишний раз выходить из дома, так что пришлось прибегнуть к помощи социальной службы. В газете «Усть-Катавская неделя» нашёл телефон «горячей линии». Первый раз дозвонился, мне привезли продукты. Сейчас второй раз обратился. Огромное спасибо!
На следующей неделе в округ должны поступить около шестисот продуктовых наборов для инвалидов старше 70 лет. Доставить их по домам своими силами соцработники вряд ли смогут, поэтому уже сейчас началась подготовка к этой работе волонтёров.