Как сообщает ФГУП «Почта России», доставка багажа осуществляется бесплатно. При этом почтовое предприятие привлекается к доставке багажа только тех пассажиров, которые самостоятельно не планируют забирать свой багаж в аэропорту.
«Почта России» в согласованном порядке ежедневно получает от авиакомпаний информацию о пассажирах, пожелавших осуществить доставку своего багажа по почтовому адресу. Багажи передаются «Почте России» от авиакомпании по накладной с указанием веса и времени передачи.
Каждому доставляемому багажу присваивается номер почтового отправления (номер ШПИ), который пассажиры могут уточнить по номеру багажной бирки своего чемодана. Пассажиры могут отслеживать статус доставки своего багажа по номеру почтового отправления на официальном сайте «Почты России».
Доставка багажа осуществляется курьерами экспресс-службы по предварительному звонку. При вручении получателю также фиксируется время и вес передаваемого багажа.
Уточнить информацию о доставляемом «Почтой России» багаже пассажиров, следующих из Египта, можно на круглосуточной горячей линии 8 800 2005 888.
Информацию о багаже, не переданном для доставки «Почтой России», пассажиру следует уточнять по контактным телефонам своей авиакомпании или аэропорта прибытия.
